Лобовое столкновение произошло на проспекта Достык и улицы Омарова. По предварительной версии, виновником ДТП стала девушка-водитель иномарки, не справившаяся с управлением автомобиля. Очевидцы говорят, что водитель легковушки по неизвестным причинам выехал на встречную полосу движения и лоб в лоб столкнулась с автобусом. По предварительной версии, за рулем Mercedes была девушка, она не справилась с управлением иномарки на затяжном повороте.